根据您的描述，免梯子上外网可能指的是在某个地方需要使用梯子上外网，但需要支付费用，现在想申请免去费用。以下是一个可能的解决方案

1. 了解当地法规：您需要了解当地的具体法规和政策，了解是否需要申请免去费用,这可能涉及到当地的社区服务部门或相关部门。

2. 联系社区服务部门：如果您是在某个社区，您可以联系社区的工作人员或社区服务部门，咨询关于如何免去费用的详细信息,他们可能会有具体的流程和步骤。

3. 查看社区公告或通知：在社区的公告栏、通知栏或者社区网站上，可能有相关的通知或指导,这些地方通常会提供详细的步骤和要求。

4. 咨询法律专业人士：如果不确定如何操作，您可以咨询当地的法律专业人士,以确保申请的合法性和合规性。

5. 联系社区管理方：如果您是在某个地方，如社区、公园或广场，您可以联系当地的社区管理方，了解如何申请免去费用,他们通常有专门的渠道或指导。

6. 了解具体的费用和流程：您需要了解为什么需要带梯子上外网，以及为什么需要免去费用，这可能涉及到费用的计算、支付方式、或特定的条件。

7. 提交申请：如果需要，您可以通过在线提交申请，或者在社区或社区管理方指定的渠道提交,确保所有信息都是准确无误的。

8. 等待处理：申请可能会有等待处理的过程，您需要耐心等待,并确保所有信息都正确无误。

9. 完成后续步骤：如果申请成功，可能会有一个确认或处理流程,您需要确保所有步骤都顺利进行。

10. 了解后续费用：如果需要支付额外费用，您需要了解这些费用的具体情况,避免不必要的开支。

解决“免梯子上外网”的问题需要了解具体的地点和情况，联系相关的政府部门，了解相关的法规和政策,以及确保所有步骤都正确无误。